亚洲城娱乐平台

英国最大的救护车服务已成为该国第一个采取特殊措施的救护车

检查员在伦敦救护车服务NHS信托基金会发现了脏设备,安全问题,广泛欺凌和响应时间短

医院首席检查员Mike Richards教授说:“自2014年3月以来,信托基金在回复时间方面表现不佳

”这是一个非常严重的问题,信任显然无法单独解决

“护理质量委员会发现短缺训练有素的护理人员,一些初级员工在前线几乎没有监督

自2014年5月以来,目标8分钟内紧急呼叫次数显着下降

最紧急呼叫的响应时间 - 类别A将在八分钟内得到回应 - 这是该国最糟糕的情况

该信托机构响应了999个呼叫,覆盖了一个覆盖860万人口的区域

但迈克爵士表示,工作人员“没有得到适当的支持,无法完成工作”

自2014年5月以来疾病率已高于英格兰平均水平,且持续上升

2014年11月,该信托收到了关于欺凌的外部报告,但直到2015年6月才向董事会提交.CQC s援助:“我们发现大量前线工作人员士气低落

阅读更多:令人担忧的报告显示,随着医院单位达到“突破点”,生病的婴儿面临风险“大多数救护人员告诉我们,该组织过去是一个很好的工作场所,但现在他们觉得服务不受支持,被迫工作新的旋转系统非常苛刻,在换班之间很少或没有休息

“这也增加了他们整体工作的天数

“欺凌和骚扰是该组织的主要关注点

“一些前线救护人员认为他们被管理人员欺负,对该组织的欺凌和骚扰进行独立的外部审查发现问题很普遍

”一些黑人和少数族裔工作人员告诉CQC,他们有时感觉“被管理人员羞辱和“忽视”

有些人声称他们被忽略了晋升

对于在现场接受治疗和出院的病人,LAS在24小时内的再接触率也最差

大多数被CQC检查过的救护车站没有被发现为了保持清洁,有些人被黑色尘土覆盖,医疗用品也被清理干净

检查员发现,早班的一些车辆装满了设备,但是后班船员有时发现自己缺货

迈克爵士说:“虽然我们确实很重要关于救护车服务表现的担忧,我想为伦敦人提供一些保证

“首先,一旦护理到来,它就是一个很好的立场ard - 专门和关心的呼叫处理人员,司机,护理人员和其他一线工作人员正在努力确保这一点

“其次,正在采取紧急措施 - 并且已经进行了改进 - 确保依赖这项服务的每个人都能得到优质,及时的护理,并确保伦敦拥有应有的救护车服务

”NHS信托发展局(TDA) )负责实际将NHS信托基金纳入特殊措施

NHS TDA已经开发了一系列支持,以帮助LAS“快速改进”

这包括任命一位经验丰富的NHS运营商担任改进总监Lesley Stephen

LAS首席执行官Fionna Moore博士说她“很抱歉我们没有达到CQC和Londoners对我们的一些标准

”她补充道:“作为新任命的首席执行官,我和我的领导团队一起完全专注于解决本报告中强调的挑战

“我们接受我们需要改进衡量和监控一些重要标准和流程的方式,但我们想向伦敦人保证,我们始终优先考虑我们对最重病和受伤患者的反应,并且在发生重大事故时,我们准备回应,CQC认识到这一点